⭐ Πολιτική Απορρήτου (GDPR)

Τελευταία ενημέρωση: [ημερομηνία]

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Ligno Lights συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας www.lignolights.gr.

 Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και τη χρήση των πληροφοριών σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679), τον Ν. 4624/2019 και τον Ν. 3471/2006, όπως εκάστοτε ισχύουν.

1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν εσείς επιλέγετε να μας τα παρέχετε. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, την εκτέλεση των παραγγελιών και την εξυπηρέτηση των πελατών. Ενδεικτικά μπορεί να συλλέγουμε:

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση αποστολής ή/και τιμολόγησης
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
Στοιχεία παραγγελίας και ιστορικό αγορών
Στοιχεία σχετικά με κουπόνια ή εκπτωτικούς κωδικούς
Στοιχεία συναλλαγής, χωρίς αποθήκευση στοιχείων καρτών, όταν η πληρωμή γίνεται μέσω παρόχου πληρωμών

Ενδέχεται επίσης να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα πλοήγησης, όπως πληροφορίες για τη χρήση του ιστότοπου και cookies, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική και την Πολιτική Cookies.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

Για την καταχώριση, επεξεργασία, εκτέλεση και παράδοση των παραγγελιών σας
Για την έκδοση παραστατικών και τη συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις
Για επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας, την εξυπηρέτηση ή τυχόν αλλαγές/διευκρινίσεις
Για τη διαχείριση αιτημάτων επιστροφής, ακύρωσης ή υποστήριξης
Για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας
Για την αποστολή ενημερώσεων ή προσφορών, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας
Για λόγους ασφάλειας, πρόληψης κατάχρησης, τεχνικής υποστήριξης και προστασίας του ιστότοπου

Η επεξεργασία αυτή βασίζεται, ανά περίπτωση, στην εκτέλεση σύμβασης, στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, στη συγκατάθεση ή στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.

3. Σε ποιους μπορεί να Διαβιβαστούν τα Δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο σε συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως:

Εταιρείες ταχυμεταφορών / courier
Παρόχους πληρωμών και τράπεζες
Λογιστή / φοροτεχνικό, εφόσον απαιτείται
Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας, email και τεχνικής υποστήριξης, εφόσον χρησιμοποιούνται

Οι παραπάνω αποδέκτες λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας τους.

4. Cookies

Ο ιστότοπος της Ligno Lights χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies επιτρέπουν τη βασική λειτουργία του ιστότοπου και δεν απαιτούν συγκατάθεση. Για όλα τα υπόλοιπα cookies, όπως στατιστικά, λειτουργικά ή διαφημιστικά cookies, απαιτείται προηγούμενη σαφής ενημέρωση και συγκατάθεση του χρήστη. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε την επιλογή σας οποτεδήποτε μέσω του cookie banner ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

5. Ασφάλεια

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η Ligno Lights λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή καταστροφή. Παρότι καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία τους, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

6. Σύνδεσμοι προς Άλλους Ιστοτόπους

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους ιστότοπους. Η Ligno Lights δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου πριν από οποιαδήποτε χρήση τους.

7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Ανηλίκων

Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες της Ligno Lights δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών και η επιχείρηση δεν συλλέγει εν γνώσει της προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν διαπιστωθεί τέτοια συλλογή, τα δεδομένα θα διαγράφονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), έχετε, μεταξύ άλλων, τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:

– δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς
– δικαίωμα διόρθωσης τυχόν ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
– δικαίωμα διαγραφής, υπό τις προϋποθέσεις του νόμου
– δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
– δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, εφόσον η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση ή σε σύμβαση και πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα
– δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον
– δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@lignolights.gr.

Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, και για όσο απαιτείται από την κείμενη νομοθεσία (π.χ. φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις).
Μετά την πάροδο των παραπάνω περιόδων, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν η διατήρησή τους απαιτείται για την άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

10. Αλλαγές Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται περιοδικά. Η αναθεωρημένη έκδοση θα αναρτάται στον ιστότοπο με ενημερωμένη ημερομηνία. Συνιστάται να την ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου συνεπάγεται αποδοχή των αλλαγών.

11. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για οποιοδήποτε αίτημα ή ερώτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@lignolights.gr